> Quais as formas de pagamentos aceitas?
Disponibilizamos as seguintes formas de pagamento:
> Como descubro o aro do meu anel?
Existem diversos métodos para medir o aro do anel. Abaixo, você encontra alguns deles.
1. Aneleira
É o método mais preciso de medição. Caso não tenha em casa, podemos enviar uma de presente para você após seu pedido (saiba mais)! Se estiver com um prazo apertado, você pode medir em uma joalheria de sua localidade.
2. Impressão de aros
Imprima o modelo em PDF com os tamanhos dos aros, para baixar o arquivo clique aqui.
Obs: Não colocar o anel sobre o monitor, o tamanho que aparece em sua tela não coincide com o tamanho real, é necessário imprimir o arquivo.
3. Régua
Com o auxílio de uma régua, meça a parte interna de um anel que seja do seu tamanho.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com a gente :)
> Como cuidar das minhas joias?
Suas novas peças da Leal são cuidadosamente projetadas para durar gerações. Elas não exigem muita manutenção, mas terão a melhor aparência com o tempo, se você se lembrar de algumas dicas:
- Recomendamos evitar o contato com sabonetes, loções e perfumes. Retire suas joias antes de seus rituais diários como - tomar banho, fazer o skincare, lavar louça, etc. Esses produtos contêm substâncias químicas que removerão o brilho de suas joias com o tempo.
- Faça de suas joias o último item que você coloca ao se vestir. Isso ajudará a evitar que brincos, anéis e correntes grudem em suas roupas e fiquem encharcados de maquiagem, loções ou perfumes.
- Guarde suas joias em um ambiente seco, protegido e sem exposição direta ao sol e separadamente para evitar riscos.
- Antes de dormir, coloque suas joias em uma superfície plana de tecido para evitar que seus colares embolem e/ou arranhões.
- Se você estiver viajando, recomendamos guardar suas joias em sacos plásticos individuais (zip-lock), para que não arranhem ou entrem em contato com roupas, sapatos ou qualquer outra coisa que possa estar em sua mala de viagem.
- Para manter o brilho original, você pode polir a sua joia apenas com um pano macio limpo e seco.
- Para limpar suas joias com diamantes, use uma escova de dentes macia com detergente e esfregue suavemente no metal e diamantes.
- Sempre que quiser, conte com a gente para limpar e restaurar suas joias :)
> Posso comprar pelo site e enviar pra presente?
Claro! Basta escolher o produto desejado e preencher os dados de entrega com as informações do endereço onde deseja que o produto seja entregue.
Você também poderá escrever uma mensagem para a pessoa presenteada nas observações de seu pedido.
> É possível alterar o endereço de entrega?
Sim, é possível alterar o endereço, desde que o seu pedido não tenha sido enviado. Neste caso, entre em contato por WhatsApp para verificar a possibilidade.
> Qual a garantia da minha jóia?
Junto com a sua jóia você irá receber um certificado de garantia com a descrição das matérias primais utilizadas em sua confecção. Caso a peça necessite de algum conserto oferecemos gratuitamente o serviço de reparo, dentro de um período de 1 (um) ano a partir da data da compra.
Funciona assim: Você nos envia as peças que não lhe servem mais; nós as avaliamos, pesamos, fotografamos e apresentamos o valor de seu eventual crédito conosco.
Entre em contato por WhatsApp e saiba mais.
